Informativa sulle spedizioni
Info generale
DREAM effettua spedizioni in tutta Italia tramite corrieri selezionati.
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati il sabato, la domenica o durante un giorno festivo verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.
In determinati periodi dell’anno possono essere applicate promozioni di consegna gratuita o agevolata.
Eventuali ritardi dovuti a scioperi, calamità naturali, festività, zone disagiate o cause non direttamente dipendenti da DREAM non sono da considerarsi responsabilità diretta dell’azienda.
Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì.
Gli ordini ricevuti entro le ore 13:00/14:00 vengono generalmente preparati e affidati al corriere nella stessa giornata lavorativa, salvo particolari esigenze operative o periodi di alto volume.
Gli ordini ricevuti dopo tale orario potranno essere elaborati il giorno lavorativo successivo.
I corrieri generalmente non effettuano consegne il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Spedizione standard in Italia
La spedizione standard viene effettuata su tutto il territorio italiano.
I tempi medi di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi dal momento dell’affidamento al corriere.
Il costo della spedizione standard è di 6€.
La spedizione standard è gratuita per ordini pari o superiori a 60€.
Spedizione su Roma
Per gli ordini con indirizzo di consegna su Roma, DREAM offre servizi di consegna dedicati.
Consegna su Roma entro il giorno successivo
Per gli ordini ricevuti entro le ore 14:00, la consegna su Roma può essere effettuata entro il giorno successivo.
Il costo della consegna su Roma entro il giorno successivo è di 3€.
Per ordini pari o superiori a 60€, la spedizione standard è gratuita.
Consegna in giornata su Roma
Per gli ordini con indirizzo di consegna su Roma ricevuti entro le ore 14:00, può essere disponibile la consegna in giornata.
La consegna in giornata viene effettuata entro lo stesso giorno, compatibilmente con la zona di consegna e la disponibilità del servizio.
La consegna in giornata è un servizio extra e può prevedere un supplemento mostrato direttamente al checkout.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 14:00 potranno essere consegnati il giorno lavorativo successivo.
Spedite anche nelle isole?
Sì, effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano, comprese le isole.
In alcune località, isole minori o zone disagiate, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi rispetto alla media.
Modalità di spedizione
Le modalità disponibili vengono mostrate direttamente al checkout in base all’indirizzo inserito.
In generale, sono disponibili:
- Spedizione standard Italia: 6€
- Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a 60€
- Consegna su Roma entro il giorno successivo: 3€, dove disponibile
- Consegna in giornata su Roma: disponibile per ordini entro le ore 14:00, dove previsto
Pagamento alla consegna
Il pagamento alla consegna è disponibile solo per ordini pari o superiori a 60€ e solo con spedizione a domicilio.
Non è disponibile con punti di ritiro, InPost o modalità di consegna non compatibili.
Eventuali supplementi per il pagamento alla consegna verranno mostrati direttamente al checkout.
Spese di spedizione e reso
Per ordini pari o superiori a 60€, DREAM offre:
- spedizione standard gratuita;
- primo reso gratuito.
Per ordini inferiori a 60€, il reso resta sempre possibile, ma la spedizione di rientro è a carico della cliente.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra informativa su resi e rimborsi.
Note importanti
Ti consigliamo di inserire sempre un indirizzo completo e corretto, comprensivo di:
- nome e cognome;
- via e numero civico;
- CAP corretto;
- città e provincia;
- numero di telefono valido.
Indirizzi incompleti o errati possono causare ritardi nella consegna o giacenze presso il corriere.
Eventuali supplementi per servizi extra, come consegna urgente o consegna in giornata, non sono rimborsabili se il servizio è già stato utilizzato.